Pada 28 Maret, Asosiasi Konsumen China merilis Laporan Riset tentang Pengemasan Berlebih dan Persepsi Konsumen.Laporan tersebut menunjukkan bahwa 80,7% konsumen menentang pengemasan yang berlebihan.Pada saat yang sama, banyak titik buta dalam persepsi konsumen tentang pengemasan barang yang berlebihan.

Survei menunjukkan bahwa 51,4% konsumen menganggap masalah pengemasan yang berlebihan sebagai hal biasa, 34,3% konsumen percaya bahwa mereka telah membeli produk kemasan yang dicurigai berlebihan, dan 71,3% konsumen percaya bahwa mereka telah ditipu, yang menunjukkan bahwa pengemasan yang berlebihan adalah perilaku konsumen yang menipu, menyesatkan. dan secara serius melanggar hak konsumen untuk mengetahui.43,5% menyatakan bahwa "mereka tahu itu adalah pengemasan yang berlebihan, tetapi tetap memilih untuk membeli tanpa pilihan", menunjukkan bahwa pengemasan yang berlebihan memaksa konsumen untuk membayar biaya pengemasan yang tidak perlu, yang sampai batas tertentu melanggar hak konsumen untuk memilih dan perdagangan yang adil.

Laporan tersebut menyebutkan bahwa dalam tayangan konsumen, produk yang diduga memiliki masalah kemasan yang berlebihan lebih terkonsentrasi di supermarket besar dan saluran e-commerce merek, dengan proporsi yang lebih tinggi pada barang mewah, kue bulan, produk kesehatan, teh kemasan, dan kosmetik yang diduga memiliki masalah kemasan yang berlebihan. .Data menunjukkan bahwa meskipun konsumen memiliki kesadaran yang kuat akan penipuan atas perlindungan hak pengemasan, tindakan perlindungan hak mereka yang sebenarnya lemah.Hanya 14,7% konsumen yang membeli produk yang dicurigai melebihi kemasan mengeluh tentang perlindungan hak, dan 69,5% konsumen yang mengeluh tentang perlindungan hak merasa puas dengan proses dan hasil perlindungan hak.

Dari sisi blind spot kognitif konsumen terkait over packaging, meskipun 82,6% konsumen pernah mendengar product over packaging, 66,0% konsumen tidak mengetahui definisi yang benar dari product over packaging, dan 92,2% konsumen tidak familiar dengan over packaging. kriteria untuk membedakan produk dibandingkan kemasan;Konsumen terutama mengandalkan persepsi pribadi untuk menentukan apakah suatu produk termasuk dalam kemasan yang berlebihan, dan apakah itu "kemasan yang menipu" atau "kemasan mewah" adalah metode yang paling umum digunakan;Perhitungan porositas kemasan dalam standar nasional terlalu profesional untuk konsumen biasa dan sulit dipopulerkan.Sulit bagi konsumen untuk mengidentifikasi sendiri kemasan yang berlebihan dan cenderung salah menilai.

Dalam hal sikap dan alasan konsumen terhadap pengemasan barang yang berlebihan, survei menemukan bahwa 80,7% konsumen memiliki sikap "oposisi mayoritas" terhadap pengemasan barang yang berlebihan.Konsumen relatif muak dengan pengemasan barang yang berlebihan, percaya bahwa hal itu akan "meningkatkan tren kemewahan dan kebiasaan konsumsi yang buruk, menyebabkan pencemaran lingkungan, pemborosan sumber daya, dan bahaya lainnya";64,1% konsumen percaya bahwa pengemasan barang yang berlebihan dapat diterima dalam keadaan tertentu, seperti beberapa konsumen menerima pengemasan yang berlebihan untuk "nilai praktis", "barang mewah, produk yang perlu dilindungi", dan "beberapa acara pemberian hadiah".

Selain itu, konsumen khawatir tentang kontrol kemasan produk yang berlebihan seperti makanan, teh, produk pertanian yang dapat dimakan, produk elektronik, mainan, dll;Untuk desain kemasan, konsumen percaya bahwa membuka "cahaya langit" (dengan fungsi tampilan transparan) atau memperluas cakupan "cahaya langit" untuk pengemasan produk pertanian yang dapat dimakan lebih kondusif bagi penilaian dan pemilihan intuitif konsumen.

Dalam hal persepsi efektivitas pengendalian kemasan barang yang berlebihan, hasil survei menunjukkan bahwa konsumen memiliki tingkat pengakuan dan harapan yang tinggi terhadap upaya nasional untuk mengendalikan kemasan yang berlebihan.Dengan penerapan persyaratan kemasan kue bulan dalam Amandemen No. 1 Standar Nasional "Persyaratan Pembatasan Pengemasan Komoditi, Pangan dan Kosmetika" mulai 15 Agustus 2022, 54,9% konsumen percaya bahwa Festival Pertengahan Musim Gugur kue bulan pada tahun 2022 adalah "harga yang wajar", dan 41,0% konsumen percaya bahwa kue bulan Festival Pertengahan Musim Gugur pada tahun 2022 "tidak terlalu dikemas";Untuk pengendalian kemasan makanan dan kosmetik lain yang berlebihan, perlu diterapkan standar nasional “Pembatasan Pengemasan Barang Secara Berlebihan – Makanan dan Kosmetika” pada 1 September 2023 sebelum dampaknya terlihat jelas.Saat ini, evaluasi keseluruhan dari efek kontrol kemasan yang berlebihan oleh konsumen tidak terlalu tinggi.